Firmaarrangementer I aldrig glemmer

I udgangspunktet kan I sagtens komme ud på en oplevelse, for de fleste af vores samarbejdspartnere kan uden problemer tilbyde en god oplevelse på engelsk. Vi beder om, at I ved booking oplyser, om oplevelsen skal foregå på engelsk, så vi kan sikre, at alle får en god oplevelse.

Vi vil gerne hjælpe med at arrangere en oplevelse for jer på den eller de dage, der passer ind i jeres kalender. Der kan dog være undtagelser for, hvornår I kan komme afsted, når alle ender skal mødes, men I kan altid kontakte os, hvis I har ønsker om, at jeres firmaarrangement skal foregå på en særlig dato, for så finder vi en løsning.

Ingen af vores oplevelser er ens, og derfor varierer de også tidsmæssigt. Nogle oplevelser tager lige omkring 1 time, det kan fx være smagninger, men vi har også oplevelser, som varer en hel dag eller mere, hvis I vil have et firmaarrangement med overnatning. Andre oplevelser varer et par timer eller en halv dag, men det afhænger meget af, hvilken oplevelse, I vil prøve.

Under hver oplevelse kan I læse, hvor lang tid den varer.

Det er meget forskelligt, hvor mange I kan være på en oplevelse, for det afhænger af oplevelsen. Der er jo forskel på, om I booker én helikopter eller skal af sted på en guidet tur. Vi vil altid gerne hjælpe jer med at finde den oplevelse, der passer bedst til jeres gruppestørrelse, temperament og behov, så I får et godt firmaarrangement.

Når det kommer til betaling, er der mange muligheder. Der kan betales med faktura, EAN-nummer eller via online betalingslink. Vi vil altid gerne hjælpe med at sende kvitteringer til regnskabet eller imødekomme særlige ønsker, fx i forhold til rekvisitionsnummer, hvis I sidder inde med sådan nogle.

Jeres booking er i udgangspunktet bindende med et minimumsantal deltagere. Får I behov for at aflyse en oplevelse, tager vi selvfølgelig en dialog med vores samarbejdspartner, som skal afholde oplevelsen, for at høre om forskellige muligheder og forsøge at finde en løsning. Typisk aftaler vi 14 dage før, hvor mange I deltager på dagen for oplevelsen, og herfra er jeres deltagerantal endeligt bindende.

Der er jo desværre ingen, der kan gardere sig mod vejrgudernes vilje, men i langt de fleste tilfælde har det ikke nogen betydning for jeres firmaarrangement. Der er dog nogle oplevelser, som bliver aflyst, hvis det vurderes, at vejret gør det umuligt at gennemføre en oplevelse. Ballonflyvning i voldsom blæst eller bridgewalking i tordenvejr er bare ikke gode kombinationer. Derfor forbeholder vi os retten til at aflyse en oplevelse, hvis det vurderes, at jeres sikkerhed sættes over styr.

Hvis vi desværre bliver nødt til at aflyse på grund af vejrforholdene, vil vores samarbejdspartner, der afholder jeres oplevelse, hjælpe med at fastsætte en ny dato for oplevelsen. Vi bestræber os på at aflyse i god tid, så I kan nå at finde en anden oplevelse og stadig afholde jeres firmaarrangement.

Nogle af vores oplevelser har restriktioner i forhold til højde, vægt, alder og fysik. Fx kan gravide eller folk med dårlig ryg ikke deltage i RIB-sejlads, men vi sørger altid for at guide jer, så der ikke opstår situationer, hvor en medarbejder ikke kan deltage i oplevelsen. Under hver oplevelse kan I også læse, om der er nogle forhold, I skal være særligt opmærksomme på, før I booker en oplevelse.

Hos Truestory har vi ingen fast regel for, hvor tidligt I skal booke jeres oplevelse. Men jo før, jo bedre! Så er der større chance for, at I kan få præcis den oplevelse og dato, I ønsker. Vi gør altid vores bedste for  at, I kommer afsted på jeres ønskede oplevelse.